498科技訊：近年來(lái)，移動(dòng)支付逐漸得到普及，越來(lái)越多的人出門(mén)只需要帶一部手機(jī)即可，但問(wèn)題也隨之而來(lái)：很多商家不愿意接受現(xiàn)金，只愿意接受移動(dòng)支付。

一則“老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”的新聞登上了微博熱搜

一時(shí)間，“拒收現(xiàn)金”的話題被提到風(fēng)口浪尖。從新聞里的視頻中可以看到，年邁的老奶奶冒著大雨前往社區(qū)辦理業(yè)務(wù)時(shí)卻被工作人員告知，“不收現(xiàn)金，要么告訴親戚，要么你自己在手機(jī)上支付，就這兩個(gè)方式?！甭?tīng)到這個(gè)回答，老人顯得有些不知所措，神情落寞地獨(dú)自坐在椅子上。該新聞一出，引起了網(wǎng)友的廣泛熱議，有人為老人打抱不平，有人立馬評(píng)論道“拒收現(xiàn)金是違法的”。

但經(jīng)過(guò)核實(shí)，工作人員的回答并非針對(duì)這位老奶奶，而是旁邊辦理業(yè)務(wù)的一對(duì)老人。不管怎么樣，老年人使用現(xiàn)金的支付習(xí)慣需要再次被重視起來(lái)，不能因?yàn)橐苿?dòng)支付方便而拒絕收現(xiàn)金。

其實(shí)“拒收現(xiàn)金”的現(xiàn)象一直存在，早在2018年中國(guó)人民銀行陜西藍(lán)田縣支行依法對(duì)某旅游企業(yè)“拒收現(xiàn)金”的違法行為進(jìn)行了調(diào)查取證并且作出行政警告處罰，這也是陜西省第一例因“拒收現(xiàn)金”誤導(dǎo)性違法宣傳而開(kāi)出的處罰告知書(shū)，也是全國(guó)針對(duì)“拒收現(xiàn)金”進(jìn)行行政處罰的首個(gè)案例。

為何現(xiàn)在使用現(xiàn)金，會(huì)遇到那么多“攔路虎”?

監(jiān)管跟不上?

對(duì)于拒收人民幣的現(xiàn)象，金融監(jiān)管部門(mén)明確說(shuō)“不”。新華社發(fā)布消息稱(chēng)，中國(guó)人民銀行2018年7月13日發(fā)布公告，中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣，包括紙幣和硬幣。任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

即使在疫情下，中國(guó)人民銀行也要求各商家要尊重消費(fèi)者使用多元化的支付方式，做好服務(wù)與溝通，避免出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象發(fā)生。

移動(dòng)支付與現(xiàn)金支付“火花四濺”

很多消費(fèi)者或多或少都會(huì)遇到被拒收現(xiàn)金的情況，這不僅損害了人民幣的法定地位，還損害了消費(fèi)者對(duì)于支付方式選擇的權(quán)利。移動(dòng)支付的便捷性不言而喻，小額消費(fèi)、大額消費(fèi)都可使用手機(jī)來(lái)完成，但由于我國(guó)人口眾多且習(xí)慣差異較大，現(xiàn)金支付仍然存在，如老年人、殘障人士以及互聯(lián)網(wǎng)尚不夠普及的農(nóng)村等，現(xiàn)金依然是這類(lèi)消費(fèi)者首選的支付方式，很多的老年人不一定會(huì)使用智能手機(jī)，甚者還有些還在使用功能機(jī)。商戶(hù)要將這些群體的需求擺在第一位。

相比于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付，移動(dòng)支付會(huì)存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，并伴隨著不斷的電話廣告騷擾、垃圾短信甚者詐騙圈套等。如果遇到手機(jī)、可穿戴設(shè)備等支付設(shè)備被盜或者丟失的情況，那么損失是不可估量的。此時(shí)，需要第一時(shí)間將自己的銀行卡進(jìn)行掛失、手機(jī)號(hào)進(jìn)行補(bǔ)辦并且不要點(diǎn)擊來(lái)路不明的鏈接，這些鏈接往往是用于竊取密碼從而盜取個(gè)人信息。

其實(shí)不管選擇什么樣的支付方式，都是每個(gè)人選擇的自由。如果很多商家都拒絕收現(xiàn)金，不僅擾亂人民幣的正常流通，不符合社會(huì)發(fā)展實(shí)際，也損害了部分不會(huì)使用電子支付群體的權(quán)益。

“拒收現(xiàn)金”的現(xiàn)象已是時(shí)有發(fā)生，“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”雖已在路上，但目前的監(jiān)管并非是要阻礙或者制止“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的發(fā)展，而是制止以“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”炒作的商家和與之伴隨“拒收現(xiàn)金”行為。如遇到“拒收現(xiàn)金”的行為，可向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等各種渠道投訴、舉報(bào)，共同維護(hù)人民幣良好的流通支付環(huán)境。在使用移動(dòng)支付的過(guò)程中也要保證個(gè)人信息的安全。