中國(guó)信托銀行29日驚傳有十多名薪轉(zhuǎn)戶客戶新申辦的Debit卡遭集體盜刷，不過(guò)，金額都很小。該案經(jīng)中國(guó)信托銀行主動(dòng)偵測(cè)到異常，緊急以短信聯(lián)系通知客戶，并未讓盜刷事件擴(kuò)大。銀行局指出，已經(jīng)收到中國(guó)信托銀行的通報(bào)，正在了解案情中，除了清查被盜刷原因，也要求中國(guó)信托銀行要保障客戶權(quán)益，依重大偶發(fā)事件通報(bào)規(guī)定，中國(guó)信托銀行須于7日內(nèi)要提改善報(bào)告。

銀行局指出，據(jù)中國(guó)信托銀行通報(bào)，此次盜刷每筆金額都平均在百元上下，詳情還在調(diào)查中，有多種可能，可能是商店端的問(wèn)題、客戶所屬公司端、銀行端，此次是銀行主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，商店端傳出奇怪的請(qǐng)款資料，發(fā)現(xiàn)客戶有異常消費(fèi)，即消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)異于日常，于是主動(dòng)通知客戶，不過(guò)，發(fā)生原因還是要待改善報(bào)告。

據(jù)了解，此次傳出薪轉(zhuǎn)戶遭集體盜刷事件的，是一家營(yíng)銷公司多年前就是中國(guó)信托銀行的薪轉(zhuǎn)戶。中國(guó)信托銀行指出，雖然銀行平常對(duì)于Debit卡消費(fèi)不會(huì)主動(dòng)傳訊通知，但這次銀行偵測(cè)到部分卡片的消費(fèi)行為，與持卡人以往的消費(fèi)模式不同，因此才以短信緊急通知持卡人，確認(rèn)是盜刷，據(jù)了解，此次遭盜刷的卡片約十多張，金額約在10、30、100元不等。

中國(guó)信托銀行指出，本案疑為不法人士隨機(jī)惡意測(cè)試客戶卡號(hào)、卡片有效日期等資料于網(wǎng)站冒用交易，經(jīng)銀行主動(dòng)偵測(cè)察覺(jué)異常聯(lián)系通知客戶。依國(guó)際信用卡公司規(guī)范進(jìn)行爭(zhēng)議帳款處理作業(yè)，持卡人“無(wú)需繳納”冒用款項(xiàng)，且為保障客戶用卡安全，中國(guó)信托銀行已積極協(xié)助客戶“更換新卡”，以維護(hù)客戶權(quán)益。

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